Preguntas frecuentes

Ponte en contacto con nosotros a través de los canales anteriormente indicados o a través de los formularios de reserva de cada viaje.

Las políticas de cancelación tienen en cuenta los gastos en los que incurre MTBSPAIN mucho antes de iniciar el viaje (alojamientos, vehículos de apoyo, guías y reservas).

Calendario de pagos (todos los viajes)

• 25% al reservar la plaza (no reembolsable).
• 50% tres meses antes de la salida.
• 25% restante un mes antes de la salida.

Cancelación por parte del viajero

Una vez realizado un pago, las cantidades abonadas no son reembolsables. Si cancelas tu viaje, no hay devolución de lo pagado.

Cancelaciones de MTBSPAIN

MTBSPAIN se reserva el derecho de cancelar, modificar o retrasar el viaje en cualquier momento y por cualquier motivo. Si MTBSPAIN cancela el viaje, los viajeros recibirán reembolso del dinero abonado.

MTBSPAIN no es responsable de ningún gasto personal incurrido debido a cambios o cancelaciones de viajes, como billetes de avión. Recomendamos encarecidamente que confirme su viaje con MTBSPAIN antes de realizar cualquier contratación vinculada al viaje.

MTBSPAIN se reserva el derecho de realizar modificaciones de fecha, ruta, actividad y hotel en cualquier tour. Esto incluye los detalles de los itinerarios tal como aparecen en mtbspaintravel.com. Se hace todo lo posible para mantener los cambios al mínimo.

Por supuesto.

Siempre.

Dependiendo del viaje que quieras hacer. Consúltanos y te daremos detalle.

 No, pero si saber montar en bicicleta con soltura.

Consúltanos y te asesoraremos según el tipo de viaje.

MTBSPAIN te ayudará en la reparación. Siempre tenemos un mecánico disponible.

Por supuesto.

Consúltanos y te asesoraremos según el tipo de viaje.

Los grupos son, mínimo de 4 personas y máximo de 8 personas.

En los grandes tours están incluidos bajo petición.

Para cada viaje, os recomendaremos el material/equipación que tenéis que llevar. Los básicos de siempre son:

• Calzado de deporte: 2 pares
• Camisetas de deporte
• Culotes de ciclismo (con badana)
• Guantes de bicicleta
• Gafas de deporte
• Protector solar
• Casco (Imprescindible)
• Protecciones cuerpo/piernas, en caso de tour enduro

Se permite un bulto grande de hasta 25 kg y una mochila/bolsa pequeña.

En los avituallamientos, dispondremos de agua y fruta. No se incluyen bebidas ni comidas adicionales durante las rutas.